4日下午，市委书记吴新明参加市领导信访接待日活动。他强调，要改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，深入基层、深入群众，用心用情破难题、解民忧，全力维护平安稳定的社会大局。

市区一名退休人员前来反映医疗保障问题。吴新明认真听取群众诉求，详细了解问题来龙去脉，与相关部门现场会商。吴新明说，要高度重视、积极回应群众反映的问题，实事求是、依法依规，拿出切实可行的方案，抓紧推进实施。要举一反三、主动作为，对面上类似情况认真开展排查，弄清底数、掌握实情，积极推动一揽子化解，切实维护好群众的合法权益。

在听取当前信访工作汇报后，吴新明对今年以来全市信访系统取得的工作成效给予肯定。他强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要提高站位、深化认识，压紧压实属地责任、行业监管责任，落实好领导干部包案化解制度、首问负责制度，直面问题不绕道，解决问题不拖延。要大兴调查研究之风，深入基层、深入一线，倾听群众呼声、了解群众所想，主动发现问题、善于解决问题。要发挥制度优势、组织优势，着力夯实基层基础，推动工作力量下沉，高度重视初信初访，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市领导王洪涛、王晓斌参加活动。